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2020年5月27日

[大昌期貨]電腦軟體下單密碼錯三次被鎖住或是忘記密碼該怎麼辦?

[大昌期貨]電腦軟體下單密碼錯三次被鎖住或是忘記密碼該怎麼辦?

上次有提到密碼被鎖住或是忘記密碼時,有二種方式可以處理這個狀況

第一種就是可以直接用手機下單軟體APP去重設密碼或解鎖

第二種是用電腦到大昌期貨公司官網去重設密碼或解鎖

要特別注意的事,手機軟體上跟電腦上都要有"大昌期貨有效的憑証",才能去線上解鎖或是補發密碼唷!

接著我來介紹第二種用電腦的方式去重設密碼或解鎖

首先要先開IE的網頁,到大昌期貨的官網(www.dcnf.com.tw)

就會看到線上密碼解鎖/補發

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要特別留意,只能開IE的網頁才能執行唷!然後電腦上一定要有大昌的憑証才能操作

如果您知道密碼,只是按錯三次被鎖住的話,就可以直接點左邊這個"密碼解鎖"

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這裡有線上密碼需注意的事項,一天僅限解鎖一次
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輸入您的身份證字號跟西元出生年月日後
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就能馬上解鎖,這時在去軟體上輸入您的正確密碼後,就能馬上登入進去了。
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假如真的忘了密碼是什麼的話,就直接按右邊的密碼補發
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一樣輸入身份證字號跟出生年月日後,系統會把身份確認密碼寄到您當初開戶留的EMAIL裡
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記得到EMAIL裡收信,大昌-身份確認密碼
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在打確認密碼輸入到這個畫面裡
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輸入完成後,系統會給您一組新密碼,記得要把新密碼截圖,或是把密碼複製起來
到軟體裡登入後,在去變更成您自己的密碼
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貼心小提醒:密碼解鎖跟密碼補發,一天只能做一次而已,如果第一次失敗了,就要在等24小時後才能在使用,這點要特別留意唷!

那若是電腦上憑証已到期,或是沒有憑証的話,以上的動作就沒有辦法線上密碼解鎖
這時就要跟思瑤聯繫處理了
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若是用手機軟體交易的客戶,可以點下面這個連結
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